Actualizaciones de COVID-19

Easton Utilities continuará brindando los servicios esenciales en los que nuestros clientes confían todos los días, mientras sigue las recomendaciones de agencias federales, estatales y locales para proteger la salud del público y de nuestros empleados. Tenga en cuenta los siguientes cambios en nuestras operaciones:

  • El Centro de Servicio al Cliente, Drive-Thru y Lobby están CERRADOS. Se alienta a los clientes a utilizar el pago de facturas en línea, teléfono o correo para transacciones.
  • Los empleados ya no ingresan a las casas de los clientes a menos que sea una emergencia.
  • Para los problemas de Easton Velocity (Internet, cable, teléfono), los técnicos trabajarán con el cliente de forma remota para solucionar problemas.
  • Como siempre, seguimos siendo flexibles y dispuestos a trabajar con clientes que enfrentan dificultades financieras durante este tiempo.

Continuamente supervisaremos y actualizaremos nuestras políticas para garantizar que brindamos el mejor servicio posible a nuestros clientes, manteniendo la seguridad de todos los interesados. Gracias por su paciencia y flexibilidad durante este tiempo. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con Servicio al Cliente al 410-822-6110.

 

Easton Utilities

Nos esforzamos para mejorar la calidad de vida en nuestra comunidad al proveer servicios de comunicación y servicios públicos confiables y competitivos a través de empleados calificados, orientados a la seguridad y centrados en el cliente.