Administración – Easton Utilities

Hugh E. Grunden, P.E.
Presidente y CEO

Hugh Grunden se incorporó a Easton Utilities en 1983 y se convirtió en presidente y director ejecutivo en 1994. Proporciona la dirección estratégica para una empresa de servicios públicos municipales de múltiples divisiones. También es responsable de las operaciones generales para brindar servicios públicos y de comunicación seguros y confiables a más de 10,800 clientes.

El Sr. Grunden ha sido miembro de la Junta Directiva de la American Public Power Association y Hometown Connection, Inc. Se desempeña como asesor de M&T Bank. Además, el Sr. Grunden fue designado para el Grupo de Trabajo del Gobernador para Internet Rural, Banda Ancha y Servicio Celular y anteriormente sirvió en el Grupo Asesor del Grupo de Trabajo del Gobernador para la Reestructuración de la Industria Eléctrica en Maryland.

El Sr. Grunden tiene una licenciatura en ingeniería civil de la Universidad de Maryland – College Park, una maestría en administración de empresas de la Universidad Johns Hopkins y es ingeniero profesional registrado en el estado de Maryland.

John J. Horner, Jr.
Vice-Presidente Ejecutivo y Director de Operaciones

Con más de 30 años de experiencia en la industria, John es Vice-President Ejecutivo y Director de Operaciones y es responsable de implementar políticas y encabezar el plan operativo general de Easton Utilities. Antes de unirse a Easton Utilities, John ocupó varios puestos de alto nivel en Baltimore Gas and Electric (BGE). John ha sido miembro de las juntas de la Cámara de Comercio del Condado de Talbot y de Friends of Hospice, y actualmente es miembro de la junta de Tidewater Rotary. John se graduó de la Universidad Johns Hopkins con una licenciatura en ingeniería eléctrica e informática y tiene una maestría en administración de empresas de Loyola College. Se graduó en 2018 de Shore Leadership y se graduó en 2021 de Leadership Maryland. John reside en Easton con su esposa e hijos.

Steven J. Ochse
Vice-Presidente Senior de Finanzas y Director Financiero

Steven «Steve» Ochse supervisa todos los aspectos de la gestión financiera de Easton Utilities en un entorno regulatorio y financiero cada vez más desafiante. Trabaja en estrecha colaboración con el director ejecutivo y los jefes de departamento para ejecutar la declaración de misión de Easton Utilities. El Sr. Ochse anteriormente ocupó cargos gerenciales en CBIZ y Mayer Hoffman McCann, una de las firmas de servicios de contabilidad más grandes del país. El Sr. Ochse tiene una Licenciatura en Ciencias de la Universidad de Baltimore y es un Contador Público Certificado con licencia. El Sr. Ochse continúa participando activamente en organizaciones comunitarias, incluida la Fundación Memorial Hospital y Easton Rotary.

Tracie A. Thomas, CPA/CGMA
Vice-Presidenta de Servicios al Cliente

Tracie Thomas supervisa los departamentos de servicio al cliente, facturación y cobranzas y marketing de Easton Utilities. Se graduó de la Universidad Estatal de Salisbury con una licenciatura en contabilidad y es contadora pública certificada. También tiene una designación de Contadora de Gestión Global Colegiada. La Sra. Thomas aporta más de 20 años de experiencia tanto en contabilidad pública como en la industria privada y ha estado en Easton Utilities desde 2000.

Vicki L. Petro
Vice-Presidenta de Recursos Humanos

Con más de 25 años de experiencia en recursos humanos, Vicki Petro es responsable de beneficios y compensaciones, capacitación y desarrollo, relaciones con los empleados, evaluación del desempeño y prácticas y políticas de gestión, reclutamiento y dotación de personal, y bienestar de los empleados en Easton Utilities. La Sra. Petro tiene una licenciatura de la Universidad Estatal de Washington, un Certificado Profesional de Recursos Humanos del Instituto de Certificación de Recursos Humanos, es una Profesional Certificada de SHRM y posee una Certificación de Gestión de Recursos Humanos a través de la Escuela de Relaciones Industriales y Laborales de la Universidad de Cornell. La Sra. Petro es exalumna de The Shore Leadership Class de 2004.

Theodore L. Book
Vice-Presidente de Easton Velocity

Ted Book es responsable de todos los aspectos de la distribución, instalación, servicio y mantenimiento de la división de Internet y televisión por cable. El Sr. Book ha estado con Easton Utilities desde 1997 y ha ocupado muchos cargos, incluyendo Director de Servicios de Internet y Administrador de Red. El Sr. Book tiene más de 15 años de experiencia en tecnología de la información y tiene una licenciatura en Ciencias de la Universidad de Lynchburg y un MBA de la Universidad de Maryland.

Frederick C. Christie
Director de Información

Como director de información, el Sr. Christie dirige el desarrollo de la infraestructura de sistemas de información y tecnología de comunicaciones para respaldar las operaciones actuales y las necesidades futuras. Como profesional de TI con más de 30 años de experiencia trabajando en el campo de la tecnología, el Sr. Christie posee las considerables habilidades gerenciales necesarias para implementar la tecnología de la información en rápida evolución que Easton Utilities utiliza para realizar operaciones y atender a nuestros clientes. Los antecedentes del Sr. Christie incluyen trabajar como director de información para una empresa de fabricación internacional y una empresa de electrónica de alta tecnología. Obtuvo una licenciatura en Matemáticas y una licenciatura en Ciencias de la Computación de la Universidad de Villanova, una maestría en Ciencias de la Computación de la Universidad Johns Hopkins y una maestría en Administración de Empresas de la Universidad de Loyola.

Paula I. Taylor
Gerente de Servicios al Cliente

Con más de 23 años de experiencia en atención al cliente y cobranzas para el sector de servicios públicos, Paula supervisa las funciones de Servicio al Cliente y los departamentos de Facturación y Cobranzas. Ella es responsable de los deberes generales de proporcionar información de facturación precisa, procedimientos de cobro y servicio al cliente mientras cumple con las normas y reglamentos de la Comisión de Servicios Públicos de Maryland. Antes de unirse a Easton Utilities en Junio del 2014, Paula fue Administradora de Asistencia de Recolección y Energía para Choptank Electric. Ella es nativa del condado de Talbot y ahora reside en el condado de Dorchester. Ella está activamente involucrada con el trabajo en su iglesia local. Paula también disfruta ayudar a otros a encontrar una pasión en el trabajo que realizan cada día a través del entrenamiento y la inspiración.

John E. Hines III, P.E.
Gerente Departamento Eléctrico

John Hines es el Gerente del Departamento Eléctrico responsable de todos los aspectos de la operación y entrega segura de energía desde la transmisión hasta la distribución al cliente en todo el territorio de servicio eléctrico de 54 millas cuadradas. Antes de unirse a Easton Utilities, John ocupó varios cargos como ingeniero eléctrico y gerente de proyectos para empresas en la región del Atlántico medio que se especializan en generación y suministro de energía en sistemas de energía insulares y basados en la red. Tiene una licenciatura en ingeniería eléctrica y una maestría en estrategia comercial de la Universidad Estatal de Pensilvania. John ha sido un ingeniero profesional registrado en el estado de Maryland desde 2002. Con una pasión por la navegación y las carreras de veleros, John ha sido un miembro activo del Miles River Yacht Club desde 2005, sirviendo en varios puestos, incluido el de pasado comodoro. Reside en Easton con su esposa y sus dos hijas.

Tucker G. Bullock, P.E.
Gerente del Departamento de Gas y Medidores

Como miembro más reciente del equipo de gestión, Tucker aporta más de 20 años de experiencia en la industria del gas natural. Supervisa el cumplimiento normativo, el suministro de gas, la construcción, el mantenimiento, las operaciones, la seguridad y la capacitación. Antes de unirse a Easton Utilities, Tucker trabajó para Dominion Energy como ingeniero y gerente de operaciones, donde lideró equipos para completar numerosos proyectos de tuberías de transmisión, supervisó un equipo de construcción interno y fue responsable de la respuesta y reparación de emergencia. Tucker tiene una Licenciatura en Ciencias en Ingeniería Mecánica de la Universidad de Carolina del Sur y una Maestría en Administración de Empresas de la Universidad Estatal de Norte Carolina. Vive con su pareja y su perro adoptado, y espera pasar un tiempo en Easton.

Douglas R. Abbott
Gerente del Departamento de Ingeniería, Agua y Aguas Residuales

Doug Abbott supervisa los departamentos de ingeniería, agua y aguas residuales de Easton Utilities. Es responsable de la gestión general del proyecto de Easton Utilities, incluida la revisión del plan, la aprobación, la coordinación y la inspección de campo para todas las actividades de construcción y desarrollo relacionadas con los servicios públicos y privados en Easton. Doug también administra el tratamiento, el almacenamiento y la distribución de agua limpia y saludable, así como la recolección de aguas residuales, junto con la Instalación mejorada de tratamiento de aguas residuales con eliminación de nutrientes. Doug tiene más de 40 años de experiencia en la industria de servicios públicos de agua y aguas residuales. Antes de unirse a Easton Utilities en 2006, Doug brindó servicios de consultoría de operaciones a empresas de servicios públicos y agencias reguladoras en los EE. UU. y en el extranjero. Doug es nativo del condado de Talbot, un ávido navegante de carreras y miembro del Miles River Yacht Club y del Tred Avon Yacht Club, donde fue comodoro.

Kelly A. Simonsen
Gerente de Marketing y Comunicaciones

Kelly Simonsen es responsable de administrar todas las facetas de las comunicaciones y el marketing internos y externos para promover de manera eficaz la amplia gama de programas y servicios que ofrece Easton Utilities. Al asociarse con la ciudad de Easton, así como con otros miembros de la comunidad, Kelly y el equipo de marketing se aseguran de que los residentes y las empresas estén informados y sean conscientes de los numerosos beneficios asociados con ser un cliente de Easton Utilities. Antes de unirse a Easton Utilities, Kelly fue directora de desarrollo en CASA de Mid-Shore. Tiene una licenciatura en Comunicaciones de la Universidad de Towson y se graduó en 2014 de Shore Leadership.

Carrie B. Manuel, CPA
Controladora

Carrie Manuel Supervisa de los Departamentos de Contabilidad y Almacén de Easton Utilities. Carrie se unió a Easton Utilities en 2018 después de trabajar para dos de las firmas de servicios de contabilidad más grandes del país, Arthur Andersen y CBIZ MHM. Se graduó de la Universidad de Fairfield con una licenciatura en contabilidad y es contadora pública certificada. La Sra. Manuel es exalumna de The Shore Leadership Class of 2020.

John S. Englehart Jr., MDE, SHRM-CP
Subgerente, Recursos Humanos

Con 15 años de experiencia en Recursos Humanos dando forma a la excelencia en el lugar de trabajo, John es responsable del entrenamiento, la capacitación y el desarrollo del desempeño de los empleados, las relaciones con los empleados, los beneficios y la compensación, las prácticas y políticas de gestión, y la contratación y dotación de personal en Easton Utilities. Antes de unirse a Easton Utilities, John brindó liderazgo en recursos humanos a través de 20 años de distinguido servicio federal, así como experiencia en recursos humanos en educación superior. John es un profesional certificado por SHRM que se graduó del Campus Global de la Universidad de Maryland con una licenciatura en Estudios de Gestión/Gestión de Recursos Humanos y una Maestría en Educación a Distancia (MDE). John reside en Easton con su esposa e hijos.