Estoy interesado en traer gas natural a mi casa. ¿Cómo solicito el servicio de gas natural?
Las Aplicaciones de Utilización de Gas (GUA) están disponibles en la oficina comercial de Easton Utilities entre las 8:00 a.m. y las 4:30 p.m., de lunes a viernes, excepto los feriados.

He completado mi solicitud y la devolví. Ahora que pasa?
Un representante del Departamento de Gas se pondrá en contacto con usted para analizar la viabilidad de la instalación. Seguirá una carta que confirma la información de la aplicación de gas, así como cualquier ayuda requerida, en tarifas de construcción que deben pagarse antes de la instalación.

He pagado a Easton Utilities los gastos de construcción necesarios, ¿cuándo se instalará mi nueva línea?
Un representante del Departamento de Gas se comunicará con usted para programar la fecha de instalación. Las nuevas instalaciones requieren 1-3 semanas de tiempo de entrega debido a diversas condiciones y carga de trabajo.

¿Easton Utilities se conectará a mis líneas y electrodomésticos?
La conexión a las líneas de combustible y electrodomésticos de la casa es responsabilidad de los propietarios y debe ser realizada por un contratista calificado de tuberías de combustible o un instalador de electrodomésticos. Como se indica en nuestra tarifa de PSC, somos responsables ante el lado de salida del medidor de gas. Easton Utilities posee y mantiene todas las líneas hasta e incluyendo el medidor. Toda la tubería de combustible después de ese punto es propiedad y responsabilidad del propietario.

¿Cómo puedo completar las conexiones finales desde el medidor de gas a mi casa? ¿Quién puede instalar líneas en dispositivos individuales?
Un instalador de gas con licencia o un contratista de HVAC debe completar toda la construcción de tuberías de gas o la instalación de electrodomésticos.

Toda la tubería de combustible de gas ha sido instalada. ¿Se puede encender el servicio?
Una vez completado, el contratista que ha elegido debe completar y enviar la tarjeta amarilla que recibió con su solicitud a la dirección impresa en ella. (Recomendamos que el contratista lea la Sección Tres en lo que respecta a los códigos aplicables). Una vez que se reciba, un representante del Departamento de Gas saldrá para activar su servicio. El representante del Departamento de Gas asegurará la precisión de la tarjeta y buscará códigos obvios o violaciones de seguridad. Sin embargo, el Departamento de Gas no asume ninguna responsabilidad como entidad jurisdiccional para inspeccionar minuciosamente las tuberías de combustible según los estándares de NFGC.

Estoy realizando obras de construcción en mi propiedad y necesito que la línea de gas y / o el medidor sean reubicados. ¿Qué debo hacer?
Le pedimos que complete la sección "otras solicitudes" de la GUA. Después de la finalización, se seguirán los mismos pasos y un representante se pondrá en contacto con usted. Tenga en cuenta que si se mueve la línea y el medidor, el propietario será responsable de las reconexiones que debe realizar un contratista con licencia. También puede haber un cargo por la reubicación del servicio de gas.

Solo quiero ver si hay gas disponible en mi casa, pero no estoy seguro de a quién preguntar y no quiero iniciar un proceso de solicitud.
Lo mejor es completar una solicitud y marcar la casilla "otra solicitud de información". De esta manera, podemos registrar la consulta e iniciar el proceso de revisión de la infraestructura de gas en su vecindario. Luego lo contactaremos con las opciones de instalación.

Tengo un servicio de gas existente que actualmente está apagado. ¿Cómo puedo restablecerlo?
Para reconexiones o cambios en la información de facturación como nombres o direcciones, llame a nuestro Centro de Servicio al Cliente al (410) 822-6110. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.

¿El proceso de solicitud es el mismo para los clientes industriales y comerciales de gas natural?
Sí, el proceso es el mismo, pero se requiere una aplicación diferente. (Consulte la sección One Q & A para ver los pasos) A menudo se requieren estándares de construcción especiales para estos clientes. Los ejemplos son conjuntos de medidores gemelos, bancos de medidores, almohadillas o ventilación. Después de que se haya presentado la solicitud, el personal del Departamento de Gas se comunicará con usted y revisará las especificaciones necesarias.

No estoy seguro si alcanzo los requisitos mínimos para la clasificación comercial o industrial?
Las respuestas a las preguntas en la aplicación nos permitirán saber qué nivel de clasificación debe tener. El uso de gas no doméstico por debajo de 2,000 CCF por mes se clasificaría como estado comercial. Más de 2.000 CCF por mes se clasificarían como estado industrial.

He sido clasificado como un cliente Industrial / Comercial. ¿Easton Utilities realizará instalaciones y conexiones de tuberías de combustible para nosotros?
Todas las líneas y tuberías de combustible después del lado de salida del medidor de gas son responsabilidad del propietario. Toda la instalación de tuberías y equipos de combustible debe ser completada de acuerdo con la Sección Tres por un contratista calificado de tuberías de combustible.

Represento a un desarrollador y planeo construir una subdivisión residencial o un parque industrial. ¿Cómo puedo coordinar la construcción y obtener información sobre disponibilidad de gas?
Para situaciones únicas como se describió anteriormente, se debe completar una solicitud y hacer anotaciones. Un representante del Departamento de Gas se comunicará con usted para analizar sus requisitos.

Me contactaron para realizar un trabajo de tuberías de gas para una persona y me mostraron una tarjeta amarilla. ¿Qué es?
La tarjeta amarilla asegura a Easton Utilities que un contratista calificado completó la instalación. No activaremos el suministro de gas a ningún cliente donde se observe una instalación de calidad inferior.

La tarjeta amarilla menciona pruebas de presión, varios códigos, etc. ¿Es necesario que Easton Utilities esté presente o inspeccione este trabajo?
Easton Utilities no requiere inspecciones por personal de la compañía o pruebas de presión de testigos. Depende del propietario de la propiedad individual y de su contratista con licencia elegida asegurarse de que se cumplan todos los estándares.

La tarjeta amarilla tiene áreas designadas tanto para el dueño de la propiedad como para el contratista con licencia para colocar firmas. ¿Se requieren ambas firmas?
Sí, ambas partes deben firmar. Las firmas verifican a Easton Utilities que todas las tuberías de gas conectadas a nuestro medidor son seguras, han sido construidas según los estándares del Código Nacional de Gas Combustible y cumplen con los requisitos de Easton Utilities.

He completado todos los trabajos contratados y cumplí todos los requisitos. Ambos hemos firmado la tarjeta amarilla y la hemos devuelto. Ahora que pasa?
Después de que recibamos la tarjeta amarilla, un representante del Departamento de Gas programará una cita con usted para desbloquear el medidor de gas. En este momento, su contratista de calefacción encenderá todos los equipos y Easton Utilities revisará las instalaciones para detectar cualquier discrepancia en la información de la tarjeta amarilla y realizará un recorrido de instalación. Esto generalmente ocurre dentro de 1-2 días hábiles después del regreso de la tarjeta amarilla.

PARA FUSORES DE GAS

Recibí una solicitud para realizar un trabajo de línea de combustible para un cliente y tengo una pregunta sobre el dimensionamiento de tuberías, la ventilación y la instalación del electrodoméstico. ¿Pueden Easton Utilities salir y manejar esto por mí?
Easton Utilities no realiza, diseña o soluciona problemas de trabajo más allá del lado del medidor del cliente. Le recomendamos que lea los Requisitos de instalación para obtener una lista de los problemas comunes y las especificaciones requeridas.

Entiendo que necesito hacer las conexiones finales desde el lado de salida al conjunto de medidores. ¿Qué tan cerca debo estar cuando apago mis líneas de combustible y la prueba de presión?
Debe estar dentro de un radio de dos pies, medido horizontalmente desde el lado de salida del medidor de gas.

¿Dónde desea que se realice la prueba de presión?
La requerida una hora, 20 lbs. el punto de prueba de presión debe ser la tubería apagada a menos de dos pies del medidor. La conexión final puede probarse con un fluido de detección de fugas cuando lleguemos para desbloquear el medidor de gas. El dueño de la propiedad debe hacer arreglos para que su contratista esté disponible para despedir a todas las unidades. Por 2 lbs. sistemas, asegúrese de que el regulador interno no se sobrepresurice. Esta conexión final se puede probar cuando se enciende el gas.

Necesito información sobre dónde se ubicará el medidor de gas para poder realizar las mediciones adecuadas. ¿Cómo puedo obtener esta información?
La ubicación del medidor y el punto de servicio están determinados por Easton Utilities. Los detalles exactos de la ubicación estarán disponibles para el propietario.

¿Cuáles son los requisitos de instalación?

1. Todas las tuberías y aparatos de gas en las instalaciones del cliente se instalarán y mantendrán de acuerdo con la última edición del Código Nacional de Gas Combustible, las recomendaciones del fabricante y las normas aplicables del American National Standards Institute.

2. Toda la tubería de combustible del cliente debe probarse a 20 psi durante una hora. El punto de prueba de presión será la línea apagada a dos pies del medidor de gas. Recuerde tener los electrodomésticos desconectados y las válvulas de las unidades individuales apagadas y conectadas. Esto es para asegurar que no se incurra en daños a las válvulas de control del artefacto.

   * Nota de los contratistas: No realice ninguna prueba de presión contra el medidor de gas o una válvula conectada al medidor de gas. La línea apagada de los clientes es la única ubicación aceptable para las pruebas. Los daños a la propiedad de Easton Utilities se facturarán a la parte responsable.

3. Los medidores de Gas se establecen a un mínimo de tres pies de cualquier posible fuente de ignición. Las posibles fuentes de ignición comunes incluyen, pero no están limitadas a: aire acondicionado, iluminación, bombas, escapes y tráfico de vehículos. Si el medidor establecido en su proyecto particular contiene un regulador, se instalará para permitir la ventilación libre en la atmósfera. Estará a un mínimo de tres pies de respiraderos, ventanas, puertas o cualquier posible toma.

4. Si se requieren bolardos o barricadas especiales para el servicio, será responsabilidad del propietario proporcionar la construcción o un lugar protegido para instalar medidores y establecer un punto de servicio.

5. Easton Utilities se reserva el derecho de descontinuar el servicio sin previo aviso por razones de incumplimiento del cliente o del dueño de la propiedad para mantener su equipo en condiciones de seguridad. La evidencia de fraude, alteración de la propiedad de Easton Utilities, uso inadecuado del equipo o preocupación por la seguridad de otros clientes de Easton Utilities dará lugar a la terminación del servicio.

6. Para estructuras tales como casas urbanas, edificios de apartamentos u otras estructuras únicas, a menudo se requieren bancos de medidores. Si usted no está seguro de lo que se necesita, comuníquese con el Departamento de Gas de Easton Utilities antes de comenzar cualquier proyecto.

7. Asegúrese de estar listo para recibir gasolina cuando devuelva la tarjeta amarilla. Notará una sección de registros de fechas de visita en el lado de la utilidad de este informe. En el tercer intento o visita a un lugar para desbloquear el medidor, se cobrará una tarifa de $ 100 al propietario. (La tarifa se exonera si la situación es el resultado de una acción tomada por Easton Utilities).

8. Cuando la tubería de combustible del cliente entre en la casa, se debe instalar una manga de acero y asegurarla en su lugar. Una vez que se instala la tubería de combustible, el espacio entre la tubería y la manga debe llenarse.

9. La tarifa de Easton Utilities establece que se nos debe proporcionar "acceso gratuito a nuestras tuberías y propiedades para fines de mantenimiento y reparación". En cualquier momento que esto haya sido comprometido, el dueño de la propiedad será responsable de proporcionar a Easton Utilities acceso gratuito o gas el servicio puede ser terminado.

10. Si la conexión final del contratista de tuberías a la salida del medidor de gas no cumple con los estándares de la industria, Easton Utilities no desbloqueará el medidor de gas hasta que se realicen los cambios.

Recientemente, un representante de Easton Utilities en el campo me desconectó uno de mis aparatos a gas y se le colocó una etiqueta roja. ¿Por qué se hizo esto y cuál es su propósito?
A menudo, el personal de campo se encuentra con unidades de gas que no están instaladas para codificar o que no son seguras para operar. La etiqueta representa un aviso de la situación insegura. Esta etiqueta también enumerará todas las recomendaciones de reparación para el proveedor de servicios con el que ha establecido un contrato. Se le pedirá que firme una parte de la etiqueta como reconocimiento de la situación.

* Tenga en cuenta: los empleados realizarán comprobaciones de función superficial a los dispositivos para evitar el etiquetado pero no pueden realizar reparaciones importantes.

Cuando mi aparato a gas recibió una etiqueta roja, contraté a un proveedor local para que reparara. ¿Es necesario que Easton Utilities inspeccione las reparaciones o reciba una notificación cuando se completen las reparaciones?
Easton Utilities no necesita inspeccionar la reparación. Recomendamos encarecidamente que el dueño de la propiedad solicite a su contratista una prueba de seguro y licencia para realizar el trabajo necesario. Una vez que se emite la etiqueta roja, es responsabilidad del propietario garantizar que todos los aparatos a gas se instalen y / o reparen correctamente y que funcionen de manera segura. Easton Utilities no realiza el seguimiento de las etiquetas rojas emitidas.

He programado un representante de campo de Easton Utilities para visitar mi casa. Necesito salir un rato y dejaré las puertas del porche trasero abiertas. ¿Puedes entrar para completar las tareas necesarias?
Lamentablemente, no podemos. Requerimos que una persona de al menos 18 años de edad nos acompañe mientras realiza el trabajo en las instalaciones de nuestros clientes.

¿Quién decide cuáles son los diversos cargos tarifarios?
Con frecuencia, el consumo de gas aumenta a medida que las unidades que funcionan con gas envejecen o caen fuera de los programas de mantenimiento recomendados por la fábrica. Esto, combinado con los factores de aislamiento, la temperatura ambiente y el tamaño del área a calentar, puede generar cambios en su consumo. Recomendamos consultar a su contratista local de calefacción para realizar pruebas de eficiencia para determinar sus necesidades particulares. Todos los cronogramas de tarifas son aprobados por el PSC y están incluidos en nuestra Tarifa de Gas a la que se puede acceder en nuestro sitio web.

Me están reemplazando una estufa. ¿Debo coordinar con el Departamento de Gas de Easton Utilities?
No, no lo haces. El Código Nacional de Gas Combustible requiere que todos los artefactos tengan una válvula individual para realizar tales funciones de reemplazo. Ocasionalmente, el propietario descubre que su electrodoméstico está conectado directamente a sus líneas de combustible internas. En este caso, comuníquese con el Centro de Atención al Cliente de EUC y notifíqueles la situación. Se programará una hora para que un representante del Departamento de Servicio de Gas apague el medidor de gas.

* Recuerde, si por alguna razón, un vendedor o dueño de propiedad toma medidas que resulten en el cierre de una línea, esta persona es responsable de garantizar que todas las unidades de gas estén operando de manera segura cuando se restablezca la alimentación de gas.

Planeo salir de la ciudad por un período prolongado de tiempo. ¿Pueden las utilidades de Easton entrar y apagar los aparatos individuales y volver a encenderlos cuando regrese?
Para las prácticas estacionales similares a las descritas anteriormente, no apagamos ni volvemos a encender los electrodomésticos del cliente. Si prefiere apagar sus electrodomésticos de gas durante los meses que no son de calefacción, le recomendamos que se ponga en contacto con un contratista de calefacción para que lo ayude. Se proporciona una lista en la Sección Cinco.

* Tenga en cuenta que Easton Utilities no realiza ninguna función de mantenimiento de aparatos de gas.

Noté que la tubería de gas desde la salida del medidor de gas hasta el punto donde entra a mi casa está oxidada. ¿De quién es la responsabilidad de mantener esto?
Es responsabilidad del propietario mantener toda la tubería de combustible desde la salida del medidor de gas hasta los aparatos individuales a los que sirve. Esto incluye pintar e inspeccionar colgadores de tubos si corresponde.

¿Está bien para mí plantar arbustos alrededor de mi medidor de gas exterior o almacenar elementos alrededor de mi medidor de gas interno?
Sí, puede plantar arbustos alrededor de su medidor de gas, pero debe llamar a Miss Utility al 1-800-491-8355 antes de cavar cualquier agujero para verificar la ubicación de los servicios públicos en su patio. Además, debe dejar espacio para que los empleados del Departamento de Gas lean y mantengan medidores de gas. No es una buena idea almacenar artículos alrededor de un medidor de gas o cualquier aparato de gas. No solo es necesario el acceso gratuito al medidor de gas, el almacenamiento de artículos cerca de un aparato a gas puede presentar un problema de seguridad.

¿Por qué debería elegir el gas natural?

Cocinar con gas natural: los artefactos de cocina de gas natural funcionan con aproximadamente la mitad del costo de un rango eléctrico. Los chefs profesionales también prefieren los aparatos de cocina a gas debido a su control preciso del calor. Los modelos actuales no tienen un piloto de pie, sino que usan una chispa eléctrica para encender el quemador. Durante los cortes de energía, se desean gamas de gas ya que conservan la capacidad de encenderse manualmente.

Secadores de ropa a gas: los secadores de gas pueden ser el mayor ahorro de energía en su hogar. Los modelos actuales son los más eficientes en energía hasta la fecha y se secan más rápido y más barato que los estilos eléctricos.

Calentadores de agua a gas: por lo general, el calentador de agua es el segundo mayor contribuyente a su factura de energía, seguido del combustible gastado en calefacción y aire acondicionado. El calentamiento de agua utiliza aproximadamente del 15 al 25 por ciento de toda la energía del hogar. Reemplazar sus unidades eléctricas puede resultar en menores recibos de energía y mayor confiabilidad, sin mencionar la recuperación más rápida y una mayor cantidad de agua caliente disponible de su unidad de gas.

Hornos de gas: los modernos hornos de gas actuales convierten hasta 97 centavos de su dólar de energía en calor utilizable. La rápida recuperación de calor de un horno de gas, combinada con la bajada de su termostato por la noche, puede reducir su factura de calefacción hasta un 15% anual.

Calentadores de espacio de gas: los calefactores de gas natural son relativamente económicos de instalar. Proporcionan calor donde y cuando sea necesario. A menudo, son la opción ideal para casas de verano, garajes, casas de huéspedes, adiciones y talleres. Con su eficiencia de combustible, facilidad de instalación y operación independiente, los calentadores de espacio a gas presentan al propietario varias soluciones para los requisitos individuales de calefacción.

Chimeneas de gas y registros de incendio: el gasto asociado con la operación de una chimenea de gas natural es más barato en promedio que la madera. Muchos estilos no tienen ventilación, lo que proporciona una flexibilidad sin igual para la colocación. Con chimeneas de madera, debe comprar, apilar, transportar y encender la madera. Luego está el desorden de las cenizas y las marcas de quemaduras de las brasas y las chispas, la limpieza anual de la chimenea y los riesgos de incendio asociados de ir a la cama con brasas brillantes en el hogar. Con un inserto de chimenea de gas, el calor puede ser tan fácil como el simple accionamiento de un interruptor. Tranquilidad, menores facturas de energía y confiabilidad son algunos de los beneficios de utilizar gas natural. Visite el Centro de Atención al Cliente de Easton Utilities y complete una solicitud para ver si hay gas natural disponible en su hogar o negocio.

RECUERDE... Le conviene que un contratista calificado y con licencia instale sus electrodomésticos de gas. Es importante que cumpla con los códigos de construcción locales y siga las instrucciones de los fabricantes para las operaciones y la instalación. Esto asegura una operación segura y eficiente en los próximos años.

¿Qué debo hacer si huelo gas natural en mi casa?
Llame al 410-822-6110. Estaremos bien allí... Vacaciones. Fines de semana. Noches En cualquier momento.

El gas natural no tiene olor propio. Su olor distintivo es en realidad un químico inofensivo que agregamos para que pueda detectar incluso la cantidad más pequeña que pueda escapar. Huele mal... ¡pero está bien! Todos deberían poder reconocer nuestra señal de seguridad incorporada.

SI HUELE A GAS EN EL INTERIOR...

Si el olor es débil, "sigue tu nariz hacia la fuente" si es posible. Puede ser que solo haya una luz piloto apagada o una válvula de quemador parcialmente encendida... algo corregido de manera fácil y segura. Si la luz del piloto o la válvula del quemador no es la causa de la fuga, llame a Easton Utilities inmediatamente.

SI HUELE GAS AL AIRE LIBRE...

Llame a Easton Utilities inmediatamente. Nuestro equipo especial detectará la fuente de la fuga para que podamos hacer las reparaciones necesarias. Tenga en cuenta que nunca hay motivo para sentirse avergonzado si la fuga sospechada resulta no ser una filtración. Si detecta lo que parece ser una fuga de gas, no dude en llamar.

EL GAS NATURAL NO ES VENENOSO

No contiene monóxido de carbono, la causa del llamado "Envenenamiento por Gas". Sin embargo, cuando se quema gas o cualquier combustible, el monóxido de carbono puede producirse por falta de aire, electrodomésticos que funcionan inadecuadamente o condiciones deficientes de combustión. Como precaución básica, asegúrese de que las conexiones de tiro y la ventilación estén siempre en perfecto estado de funcionamiento, sin obstrucciones y debidamente instaladas.