Oportunidades de empleo

Si sabes cómo trabajar como parte de un equipo diverso, construir relaciones y divertirte, ¡Easton Utilities es el lugar para ti! Como empleado en una de nuestras divisiones: electricidad, gas, agua, aguas residuales, cable, Internet, ingeniería o servicio al cliente, recibirá capacitación y el apoyo que necesita para desarrollar su carrera. Ofrecemos salarios competitivos y un excelente paquete de beneficios.

 

Aprendíz de Soporte Técnico de Internet.

OBJETIVO DEL TRABAJO: Easton Velocity, una división de Easton Utilities, tiene una vacante inmediata para un representante de soporte técnico de Internet. Esta persona será responsable de brindar soporte técnico a los clientes de TV por cable, Internet y teléfono de la manera amigable y cortés a la que nuestros suscriptores se han acostumbrado.

REQUISITOS DE TRABAJO: Los candidatos deben tener habilidades analíticas, interpersonales y de comunicación bien desarrolladas. Capacidad para trabajar en plazos continuos con una atención excepcional a los detalles. Debe completar con éxito el curso de servicio al cliente de Jones / NCTI dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de inicio. Debe demostrar con éxito la capacidad de apoyar verbalmente a los clientes de TV por cable, Internet y voz para resolver problemas. La familiaridad con los sistemas operativos Windows, Mac, Android, iOS, los clientes de correo electrónico asociados y el conocimiento práctico de VoIP es una ventaja. Debe poder realizar de manera eficiente un diagnóstico de preguntas mientras guía a los usuarios a través de soluciones paso a paso. Las soluciones incluyen, pero no se limitan a, resolver problemas de nombre de usuario y contraseña, apagar y encender el equipo, ayudar a navegar por los menús de la aplicación y solucionar problemas de correo electrónico. Debe poder comunicarse eficazmente con el público y poseer una actitud amistosa, cortés y servicial. Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente y una licencia de conducír válida. Los candidatos deben estar disponibles para trabajar entre las horas de 8:00 am a 9:00 pm de Lunes a Viernes y de 9:00 am a 5:00 pm los Sábados. Este es un puesto de tiempo completo no exento.

Si está interesado y calificado, envíe una solicitud y un currículum antes del Lunes, Martes 2 de Marzo de 2021.

¡Gracias por su interés en Easton Utilities!​​​​​​​​​​​