Oportunidades de empleo

Si sabes cómo trabajar como parte de un equipo diverso, construir relaciones y divertirte, ¡Easton Utilities es el lugar para ti! Como empleado en una de nuestras divisiones: electricidad, gas, agua, aguas residuales, cable, Internet, ingeniería o servicio al cliente, recibirá capacitación y el apoyo que necesita para desarrollar su carrera. Ofrecemos salarios competitivos y un excelente paquete de beneficios.

 

Oferta de trabajo: aprendiz de soporte técnico de Internet.

OBJETIVO DEL TRABAJO: Easton Velocity, una división de Easton Utilities, tiene una apertura inmediata para un Representante de Soporte Técnico de Internet. Esta persona será responsable de proporcionar asistencia técnica a los clientes de TV por cable, Internet y teléfono de la manera amable y cortés a la que nuestros suscriptores se han acostumbrado.

REQUISITOS LABORALES: Los candidatos deben tener habilidades analíticas, interpersonales y de comunicación bien desarrolladas. Capacidad para trabajar bajo plazos continuos con atención excepcional a los detalles. Debe completar con éxito el curso de Servicio al Cliente Jones / NCTI dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de inicio. Debe demostrar con éxito la capacidad de apoyar verbalmente a los clientes de televisión por cable, internet y voz para resolver problemas. La familiaridad con los sistemas operativos Windows, Mac, Android, iOS, los clientes de correo electrónico asociados y el conocimiento práctico de VoIP, es una ventaja. Debe ser capaz de realizar un diagnóstico de preguntas de manera eficiente y guiar a los usuarios a través de soluciones paso a paso. Las soluciones incluyen, pero no se limitan a, resolver problemas de nombre de usuario y contraseña, equipos de ciclo de energía, ayudar a navegar por los menús de aplicaciones y solucionar problemas de correo electrónico. Debe poder comunicarse efectivamente con el público y poseer una actitud amigable, cortés y servicial. Diploma de escuela secundaria o equivalente y se requiere una licencia de conducir válida. Los candidatos deben estar disponibles para trabajar entre las 8:00 a.m. y las 9:00 p.m. de lunes a viernes y de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Esta es una posición de tiempo completo, no exenta.

Si está interesado y calificado, envíe una solicitud y suba un currículum.

¡Gracias por su interés en Easton Utilities!​​​​​​​​​​​