Easton Utilities (EU) recibe el Premio Impacto Comunitario 2018

Easton Utilities recibe el premio “Impacto de la comunidad” en el décimo Desayuno Anual de Apreciación Empresarial del Condado de Talbot. El evento, celebrado el 13 de abril de 2018 en el Milestone Event Center en Easton, fue organizado por el Departamento de Desarrollo Económico y Turismo del Condado de Talbot en asociación con la Comisión de Desarrollo Económico del Condado de Talbot. El Desayuno de Apreciación Empresarial celebra las contribuciones hechas por las empresas en todo el condado de Talbot. El tema de este año fue “Impacto de la comunidad” y se otorgaron premios a las empresas que fueron reconocidas por el público por su impacto positivo en la comunidad de una manera significativa. “Los negocios son más que ingresos, ganancias y el resultado final”, dice Sam Shoge, Coordinador de Desarrollo Económico. “El Premio Community Impact Award es para empresas, proyectos y personas que han hecho más de lo necesario al comprometerse a servir a su comunidad”.

Easton Utilities tiene el honor de ser un destinatario y felicita a todos los demás ganadores; El Museo Marítimo de Chesapeake Bay, Eat Sprout, Oxford-Bellevue Ferry y Talbot Goes Purple.

Easton Velocity aumenta las velocidades de Internet

Easton Velocity está aumentando las velocidades para cuatro de sus cinco niveles de Internet para clientes residenciales. Las actualizaciones gratuitas entrarán en vigencia hoy, 4 de abril de 2018. “La demanda de velocidad continúa creciendo y debemos responder para ofrecer a nuestros clientes soluciones asequibles de alto rendimiento”, dijo Ted L. Book, Director de Cable y Comunicaciones de Easton Utilities.

Las actualizaciones son automáticas y la mayoría de los clientes experimentarán el servicio más rápido al instante. Sin embargo, es posible que algunos clientes con el Nivel de Internet de valor actual (25 Mbps) necesiten un módem actualizado para garantizar que se admitan las nuevas velocidades. Easton Velocity está solicitando a estos clientes específicos [con el Nivel de Internet de valor actual], comuníquese con el Servicio de atención al cliente al 410-822-6110 para determinar si se requiere una actualización gratuita de módem. Para aquellos que necesiten la actualización, Easton Velocity les proporcionará un nuevo módem de forma gratuita. “Nuestro objetivo es proporcionar la mejor experiencia global posible a nuestros clientes con respecto a la velocidad, el valor y, por supuesto, un excepcional servicio al cliente y soporte técnico”, agregó Book.

Velocidades / precios residenciales de Internet

Nivel Velocidad anterior Velocidad Velocidad Precio

Nivel de servicio Velocidad anterior Velocidad actual Precio
Value 25/2 50/2 Mbps $48
Value PLUS 50/3 75/3 Mbps $60
Standard 100/5 125/5 Mbps $75
Ultimate 200/10 250/10 Mbps $100

Easton Utilities es reconocido por su servicio confiable a la comunidad

Easton Utilities ha recibido el reconocimiento nacional por lograr una confiabilidad eléctrica excepcional en 2017. El reconocimiento proviene de la Asociación Americana de Energía Pública (www.PublicPower.org), un grupo comercial que representa a más de 2.000 empresas eléctricas comunitarias sin fines de lucro.

La Asociación ayuda a los miembros a rastrear los datos de interrupción y restauración a través de su servicio eReliability Tracker basado en suscripción y luego compara los datos con las estadísticas nacionales rastreadas por la Administración de Información de Energía de EE. UU. Para todo tipo de servicios eléctricos.
“Este reconocimiento ayuda a demostrar el compromiso del poder público con un servicio eléctrico confiable”

dijo el Vicepresidente Senior de Servicios de Ingeniería de la Asociación, Michael Hyland.
El poder público tiene una sólida trayectoria de confiabilidad, dijo Hyland. En todo el país, el cliente de energía pública promedio tiene sus luces apagadas por menos de la mitad del tiempo, en comparación con otros tipos de servicios públicos. Más específicamente, Easton Utilities tiene un tiempo de interrupción promedio para cada cliente atendido de solo 11 minutos, en comparación con un promedio de 129 minutos de todas las empresas eléctricas de los Estados Unidos en 2017.

“Estamos orgullosos de recibir este reconocimiento. Es un verdadero testimonio del arduo trabajo que nuestros equipos pusieron para asegurar que las luces permanezcan encendidas para nuestros clientes “, dijo Arnold R. Boughner, Jr., Gerente de Departamento Eléctrico de Easton Utilities.