Management Team
President & CEO
Chief Operating Officer
Chief Financial Officer
President, Easton Velocity
Director, Customer Experience
Chief Information Officer
Director, Culture & Communications
Director, Engineering &
Water/Wastewater
Manager, Gas & Meter Departments
Manager, Electric Department
Manager, Human Resources
Manager, External Affairs
Controller
Kirsten R. Tieder, SHRM-CP
Gerente de Recursos Humanos
Kirsten Tieder dirige el departamento de Recursos Humanos de Easton Utilities. En su puesto, supervisa la contratación, la nómina, la administración de beneficios, la compensación, la participación y la retención de los empleados. Originaria de la costa este de Maryland, se unió a Easton Utilities en 2025 y cuenta con ocho años de experiencia profesional en recursos humanos. Es licenciada en Psicología por el Washington College y tiene una Maestría en Gestión de Recursos Humanos por la Universidad de Wilmington, además de contar con la certificación SHRM-CP (Profesional Certificada por la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos).
Kirsten R. Tieder, SHRM-CP
Manager, Human Resources
Kirsten Tieder leads Easton Utilities’ Human Resources department. In her role, she oversees recruitment, payroll, benefits administration, compensation, employee engagement, and retention. An Eastern Shore native, she joined Easton Utilities in 2025 and brings eight years of professional human resources experience. She holds a BA in Psychology from Washington College and an MS in Human Resource Management from Wilmington University and is a SHRM-Certified Professional.
Edward F. Westerfield III
Gerente del Departamento Eléctrico
Eddie Westerfield supervisa los equipos de distribución eléctrica, ingeniería eléctrica y mantenimiento mecánico. Además de proporcionar liderazgo colaborativo, se centrará en el rendimiento y la fiabilidad del sistema, el tiempo de respuesta ante cortes de suministro y las mejoras de capital. Desde que se incorporó a Easton Utilities en 1999 como podador de árboles, Westerfield ha ido ascendiendo a puestos de mayor responsabilidad, centrándose en las operaciones eléctricas y en proyectos clave para mejorar y mantener de forma segura las infraestructuras críticas. Es licenciado en Ingeniería Eléctrica por la Universidad Estatal de Arizona y actualmente forma parte de la generación 2025 de Líderes Emergentes de Leadership Maryland. Westerfield ha residido toda su vida en el condado de Talbot y reside en Easton con su esposa e hija.
Edward F. Westerfield III
Manager, Electric Department
Eddie Westerfield oversees the electric distribution, electric engineering, and mechanical maintenance teams. In addition to providing collaborative leadership, he will focus on system performance and reliability, outage response time, and capital improvements. Since joining Easton Utilities in 1999 as a tree-trimmer, Westerfield advanced through increasingly responsible roles with a focus on electrical operations and key projects aimed at improving and safely maintaining critical infrastructure. He holds a Bachelor of Science degree in Electrical Engineering from Arizona State University and is currently in the Leadership Maryland – Emerging Leaders class of 2025. Westerfield is a lifelong resident of Talbot County and lives in Easton with his wife and daughter.
Julie A. Harvey, aPHR, SHRM-CP
Gerente de Recursos Humanos
Julie Harvey dirige los departamentos de Recursos Humanos y Seguridad de Easton Utilities. En su puesto, es responsable de la contratación, la nómina, la administración de beneficios, la compensación, el compromiso y la retención de los empleados, la seguridad y la capacitación. Julie tiene una licenciatura en Administración de Empresas y un MBA de la Universidad de Salisbury, además de las certificaciones SHRM-CP y aPHR. Nació y creció en Easton, Maryland, y actualmente reside en Greensboro, Maryland, con su esposo y su hija.
Julie A. Harvey, aPHR, SHRM-CP
Manager, Human Resources
Julie Harvey leads Easton Utilities’ Human Resources and Safety departments. In her role, she is responsible for recruiting, payroll, benefits administration, compensation, employee engagement, retention, safety & training. Julie holds a Bachelor’s degree in Business Management and MBA from Salisbury University as well as her SHRM-CP and aPHR certifications. She was born and raised in Easton, MD and currently resides in Greensboro, MD with her husband and daughter.
Lauren E. Lahman, CPA
Controladora
Lauren Lahman supervisa los departamentos de Contabilidad y Almacén de Easton Utilities y garantiza la precisión y puntualidad de los informes financieros en todos los departamentos operativos. Lauren trabaja en Easton Utilities desde 2014, comenzando como becaria, y ha ocupado diversos puestos en el Departamento de Contabilidad. Es originaria de la Costa Este de Maryland y se graduó de la Universidad de Salisbury con una licenciatura en Contabilidad y una maestría en Administración de Empresas. También es Contadora Pública Certificada del Estado de Maryland.
Lauren E. Lahman, CPA
Controller
Lauren Lahman oversees Easton Utilities’ Accounting and Warehouse Departments and ensures accurate and timely financial reporting across all the operating departments. Lauren has been with Easton Utilities since 2014, starting as an intern, and has held different positions within the Accounting Department. She is a native of the Eastern Shore of Maryland and graduated from Salisbury University with a BS in Accounting and a Masters in Business Administration. She is also a licensed Certified Public Accountant in the State of Maryland.
Kurt H. Fuchs
Gerente de Asuntos Externos
Kurt se unió a Easton Utilities en julio de 2024 en un puesto recién creado centrado en evaluar cuestiones de políticas públicas y cambios regulatorios mientras cultiva asociaciones externas. Desempeñará un papel integral y estratégico que abarca la supervisión de políticas, la planificación del crecimiento y los mecanismos de financiación de infraestructura para impulsar el desarrollo sostenible de la organización.
Originario de la costa este de Maryland, Kurt se graduó de McDaniel College con una licenciatura en ciencias políticas y aporta más de 20 años de experiencia al cargo. Antes de unirse a Easton Utilities, ocupó varios puestos gubernamentales y de asuntos externos en Horizon Farm Credit y Maryland Farm Bureau. Kurt participa activamente en numerosas organizaciones cívicas y de voluntarios y se graduó de LEAD Maryland, Shore Leadership y Leadership Maryland.
Kurt H. Fuchs
Manager, External Affairs
Kurt joined Easton Utilities in July 2024 in a newly created role focused on evaluating public policy issues and regulatory shifts while cultivating external partnerships. He will play an integral and strategic role encompassing policy oversight, growth planning, and infrastructure funding mechanisms to drive sustainable development for the organization.
A native of the Eastern Shore of Maryland, Kurt graduated from McDaniel College with a degree in political science and brings over 20 years of experience to the role. Prior to joining Easton Utilities, he served in various government and external affairs positions with Horizon Farm Credit and the Maryland Farm Bureau. Kurt is active with numerous volunteer and civic organizations and is a graduate of LEAD Maryland, Shore Leadership, and Leadership Maryland.
John S. Englehart Jr., MDE, SHRM-CP
Director de Recursos Humanos
Con 15 años de experiencia en Recursos Humanos dando forma a la excelencia en el lugar de trabajo, John es responsable del entrenamiento, la capacitación y el desarrollo del desempeño de los empleados, las relaciones con los empleados, los beneficios y la compensación, las prácticas y políticas de gestión, y la contratación y dotación de personal en Easton Utilities. Antes de unirse a Easton Utilities, John brindó liderazgo en recursos humanos a través de 20 años de distinguido servicio federal, así como experiencia en recursos humanos en educación superior. John es un profesional certificado por SHRM que se graduó del Campus Global de la Universidad de Maryland con una licenciatura en Estudios de Gestión/Gestión de Recursos Humanos y una Maestría en Educación a Distancia (MDE). John reside en Easton con su esposa e hijos.
John S. Englehart Jr., MDE, SHRM-CP
Director, Human Resources
With 15 years of Human Resources experience shaping workplace excellence, John is responsible for employee performance coaching, training and development, employee relations, benefits and compensation, management practices and policies, and recruitment and staffing at Easton Utilities. Prior to joining Easton Utilities, John provided HR leadership through 20 years of distinguished federal service as well as HR experience in higher education. John is SHRM certified professional who graduated from University of Maryland Global Campus with a both a BS in Management Studies/Human Resource Management and a Master of Distance Education (MDE). John resides in Easton with his wife and children.
Paula I. Taylor
Directora de Experiencia del Cliente
Con más de 23 años de experiencia en atención al cliente y cobranzas para el sector de servicios públicos, Paula supervisa las funciones de Servicio al Cliente y los departamentos de Facturación y Cobranzas. Ella es responsable de los deberes generales de proporcionar información de facturación precisa, procedimientos de cobro y servicio al cliente mientras cumple con las normas y reglamentos de la Comisión de Servicios Públicos de Maryland. Antes de unirse a Easton Utilities en Junio del 2014, Paula fue Administradora de Asistencia de Recolección y Energía para Choptank Electric. Ella es una graduada de Shore Leadership del año 2025. Ella es nativa del condado de Talbot y ahora reside en el condado de Dorchester. Ella está activamente involucrada con el trabajo en su iglesia local y disfruta ayudar a otros a encontrar una pasión en el trabajo que realizan cada día a través del entrenamiento y la inspiración.
Paula I. Taylor
Director, Customer Experience
With over 23 years of experience in customer service and collections for the utilities sector, Paula oversees the Customer Service functions and the Billing and Collections departments. She is responsible for the overall duties of providing accurate billing information, collection procedures and customer service while remaining in compliance with Maryland Public Service Commission’s rules and regulations. Prior to joining Easton Utilities in June 2014, Paula was the Collection & Energy Assistance Administrator for Choptank Electric. She is a 2025 Graduate of Shore Leadership. She is a native of Talbot County and now resides in Dorchester County. She is actively involved with work in her local church and enjoys helping others find a passion in the work they do each day through coaching and inspiration.
William B. Stagg
Presidente
El Alcalde Robert C. Willey juramentó a William B. Stagg como nuevo comisionado de la Easton Utilities Commission el 1 de mayo de 2017 por un período de seis años. El Sr. Stagg tiene 35 años de experiencia en la región del Atlántico medio brindando servicios de planificación maestra, planeación del sitio y diseño arquitectónico paisajístico en el sector público y privado. Actualmente es director de Lane Engineering, LLC y dirige la mayor parte de las iniciativas de planificación, diseño e ingeniería de desarrollo de terrenos de las empresas.
Como miembro de la Easton Utilities Commission, el Sr. Stagg está a cargo de las responsabilidades de gobierno de Easton Utilities.
El Sr. Stagg reside en Easton y está activo en la comunidad. Fue el ex presidente de Rotary Club y Habitat for Humanity Choptank.
Cheryl Palumbo
Vice-Presidenta
La alcaldesa Megan Cook tomó juramento a Cheryl Palumbo como nueva comisionada de la Comisión de Easton Utilities el 3 de Septiembre de 2024. Palumbo es Vice-Presidente Senior y Asesor Financiero de Baird y se especializa en planificación financiera, gestión de riesgos y asignación de activos. Ella es competente en proporcionar análisis financieros en profundidad para ayudar a los clientes con la gestión patrimonial y la planificación financiera para lograr sus objetivos. Palumbo recibió su licenciatura en administración de empresas de la Universidad Tecnológica de Texas.
Palumbo participa activamente en la comunidad y actualmente forma parte del Consejo Financiero de San Pedro y San Pablo. También se ha desempeñado como Tesorera y Miembro de Soroptimist International del Condado de Talbot y Tesorera y miembro de la Asociación de Padres de San Pedro y San Pablo. Palumbo ha vivido en Easton con su esposo Wes y sus dos hijas durante más de 25 años.
Shirl Jenkins
Tesorera
Shirl Jenkins prestó juramento como nueva comisionada el 4 de Agosto de 2025 por un período de seis años. Como Socia Principal de Recursos Humanos de The Boeing Company, Jenkins cuenta con experiencia trabajando con todos los niveles de liderazgo en estrategias, planes organizacionales integrados, adquisición y retención de talento, y políticas corporativas. Sus 25 años de carrera se han centrado en Recursos Humanos, integrando la gestión de la fuerza laboral y el rendimiento con la planificación estratégica para brindar soluciones efectivas.
Jenkins obtuvo su Licenciatura en Administración de Empresas con especialización en Recursos Humanos en la Universidad de Strayer y su Maestría en Administración de Empresas en la Universidad de Maryland, University College. Es residente de Easton desde hace muchos años y tiene una conexión personal con la comunidad.
William B. Stagg
Chairman
Mayor Robert C. Willey swore in William B. Stagg as a new commissioner of the Easton Utilities Commission on May 1, 2017 for a six-year term. Mr. Stagg has 35 years of experience in the mid-Atlantic region providing private and public sector master planning, site planning and landscape architectural design services. He is currently a principal with Lane Engineering, LLC directing much of the firms land development planning, design and engineering efforts.
As a member of the Easton Utilities Commission, Mr. Stagg is charged with governance responsibilities for Easton Utilities.
Mr. Stagg resides in Easton and is active in the community. He was the past President of the Rotary Club and Habitat for Humanity Choptank.
Cheryl Palumbo
Vice Chairman
Mayor Megan Cook swore in Cheryl Palumbo as a new commissioner of the Easton Utilities Commission on September 3, 2024. Palumbo is a Senior Vice President and Financial Advisor with Baird specializing in financial planning, risk management and asset allocation. She is proficient in providing in-depth financial analysis to help clients with wealth management and financial planning to achieve their goals. Palumbo received her bachelor’s in business administration from Texas Tech University.
Palumbo is active in the community and currently serves on the Saints Peter and Paul Finance Council. She has also served as Treasurer and Member of the Soroptimist International of Talbot County and the Treasurer and member of the Saints Peter and Paul Parent Association. Palumbo has lived in Easton with her husband Wes and two daughters for more than 25 years.
Shirl Jenkins
Treasurer
Shirl Jenkins was sworn in as a new commissioner on August 4, 2025 for a six-year term. As the Senior Human Resource Business Partner with The Boeing Company, Jenkins has experience working with all levels of leadership on strategy, integrated organizational plans, talent acquisition and retention, and corporate policies. Her 25-year career has been focused on Human Resources, blending workforce and performance management with strategic planning to provide effective solutions.
Jenkins received her Bachelor of Business Administration in Human Resources from Strayer University and her MBA from the University of Maryland, University College. She is a longtime resident of Easton with a personal connection to the community.
Carrie B. Manuel, CPA
Directora Financiera
Carrie Manuel supervisa todos los aspectos de la gestión financiera de Easton Utilities en un entorno financiero y regulatorio cada vez más complejo. Trabaja en estrecha colaboración con el director ejecutivo y los jefes de departamento para ejecutar la misión de Easton Utilities. Manuel se graduó de la Universidad de Fairfield con una licenciatura en Contabilidad y es Contadora Pública Certificada. Cuenta con más de 15 años de experiencia en contabilidad pública y trabaja en Easton Utilities desde 2018. Es exalumna de la Clase de Liderazgo de The Shore de 2020 y miembro de la Clase de Liderazgo de Maryland de 2026.
Kelly A. Simonsen
Directora de Cultura y Comunicaciones
Kelly Simonsen se desempeña como Directora de Cultura y Comunicaciones, donde lidera un equipo dinámico que supervisa Marketing y Comunicaciones, Asuntos Externos, Recursos Humanos y Seguridad. Desde su incorporación a Easton Utilities en 2016, la Sra. Simonsen ha gestionado todos los aspectos de las comunicaciones internas y externas, incluyendo la dirección estratégica de las relaciones con los medios, la marca, la publicidad, los eventos y las contribuciones benéficas. Su amplia función refleja su capacidad para conectar equipos, fortalecer la comunicación y la colaboración, y apoyar los valores fundamentales de la organización.
Simonsen es Licenciada en Ciencias de la Comunicación por la Universidad de Towson y actualmente cursa una Maestría en Comunicaciones Integradas en la Universidad de Georgetown. Se graduó de Shore Leadership en 2014 y forma parte de varias juntas directivas, entre ellas la de la Asociación de Servicios Públicos de MD/DC, Eastern Shore Land Conservancy y SOS Sink or Swim.
Douglas R. Abbott
Director, Ingeniería y Agua/Aguas Residuales
Doug Abbott supervisa los departamentos de ingeniería, agua y aguas residuales de Easton Utilities. Es responsable de la gestión general del proyecto de Easton Utilities, incluida la revisión del plan, la aprobación, la coordinación y la inspección de campo para todas las actividades de construcción y desarrollo relacionadas con los servicios públicos y privados en Easton. Doug también administra el tratamiento, el almacenamiento y la distribución de agua limpia y saludable, así como la recolección de aguas residuales, junto con la Instalación mejorada de tratamiento de aguas residuales con eliminación de nutrientes. Doug tiene más de 40 años de experiencia en la industria de servicios públicos de agua y aguas residuales. Antes de unirse a Easton Utilities en 2006, Doug brindó servicios de consultoría de operaciones a empresas de servicios públicos y agencias reguladoras en los EE. UU. y en el extranjero. Doug es nativo del condado de Talbot, un ávido navegante de carreras y miembro del Miles River Yacht Club y del Tred Avon Yacht Club, donde fue comodoro.
Tucker G. Bullock, P.E.
Gerente del Departamento de Gas y Medidores
Tucker aporta más de 20 años de experiencia en la industria del gas natural. Supervisa el cumplimiento normativo, el suministro de gas, la construcción, el mantenimiento, las operaciones, la seguridad y la capacitación. Antes de unirse a Easton Utilities, Tucker trabajó para Dominion Energy como ingeniero y gerente de operaciones, donde lideró equipos para completar numerosos proyectos de tuberías de transmisión, supervisó un equipo de construcción interno y fue responsable de la respuesta y reparación de emergencia. Tucker tiene una Licenciatura en Ciencias en Ingeniería Mecánica de la Universidad de Carolina del Sur y una Maestría en Administración de Empresas de la Universidad Estatal de Norte Carolina.
John E. Hines III, P.E.
Director de Operaciones
John Hines se desempeña como Vice-Presidente de Operaciones, supervisando la confiabilidad del sistema, la planificación de infraestructura, la respuesta a emergencias y el rendimiento operativo diario. Con más de dos décadas de experiencia en operaciones de servicios públicos, ingeniería y liderazgo, John está comprometido con la prestación de servicios energéticos seguros, eficientes y resilientes a la comunidad. Su enfoque estratégico en la modernización de la red, el cumplimiento normativo y el desarrollo de la fuerza laboral ha ayudado a posicionar a la empresa de servicios públicos como un modelo de excelencia operativa en el sector eléctrico público.
John es licenciado en Ingeniería Eléctrica (1998) y tiene una maestría en Estrategia Empresarial, Gestión y Liderazgo Ejecutivo (2023) por la Universidad Estatal de Pensilvania. John es Ingeniero Profesional Registrado en el Estado de Maryland desde 2002. Apasionado por la navegación y las regatas de vela, John ha sido miembro activo del Miles River Yacht Club desde 2005, ocupando también diversos puestos de liderazgo dentro del club. John es graduado de la Clase de Liderazgo de Costa de 2023 y de la Clase de Liderazgo de Maryland de 2025.
Theodore L. Book
Presidente de Easton Velocity
Ted Book es responsable de todos los aspectos de la distribución, instalación, servicio y mantenimiento de la división de Internet y televisión por cable. El Sr. Book ha estado con Easton Utilities desde 1997 y ha ocupado muchos cargos, incluyendo Director de Servicios de Internet y Administrador de Red. El Sr. Book tiene más de 25 años de experiencia en tecnología de la información y tiene una licenciatura en Ciencias de la Universidad de Lynchburg y un MBA de la Universidad de Maryland.
Frederick C. Christie
Director de Información
Como director de información, el Sr. Christie dirige el desarrollo de la infraestructura de sistemas de información y tecnología de comunicaciones para respaldar las operaciones actuales y las necesidades futuras. Como profesional de TI con más de 30 años de experiencia trabajando en el campo de la tecnología, el Sr. Christie posee las considerables habilidades gerenciales necesarias para implementar la tecnología de la información en rápida evolución que Easton Utilities utiliza para realizar operaciones y atender a nuestros clientes. Los antecedentes del Sr. Christie incluyen trabajar como director de información para una empresa de fabricación internacional y una empresa de electrónica de alta tecnología. Obtuvo una licenciatura en Matemáticas y una licenciatura en Ciencias de la Computación de la Universidad de Villanova, una maestría en Ciencias de la Computación de la Universidad Johns Hopkins y una maestría en Administración de Empresas de la Universidad de Loyola.
Tracie A. Thomas, CPA/CGMA
Directora Financiera
Tracie Thomas supervisa todos los aspectos de la gestión financiera de Easton Utilities en un entorno financiero y regulatorio cada vez más desafiante. Trabaja en estrecha colaboración con el director ejecutivo y los jefes de departamento para ejecutar la misión de Easton Utilities. Thomas se graduó de la Universidad Estatal de Salisbury con una licenciatura en Contabilidad y es Contadora Pública Certificada con licencia. También posee la designación de Contadora de Gestión Global Colegiada. Thomas aporta más de 25 años de experiencia tanto en contabilidad pública como en la industria privada y ha trabajado en Easton Utilities desde el año 2000.
John J. Horner, Jr.
Presidente y CEO
John se unió a Easton Utilities en 2016 y se convirtió en Presidente y Director Ejecutivo en 2024. En este puesto, proporciona la dirección estratégica para la empresa de servicios públicos municipales de múltiples divisiones. También es responsable de las operaciones generales para proporcionar servicios públicos y de comunicación seguros y confiables a más de 11,000 clientes. John tiene más de 35 años de experiencia en la industria y antes de unirse a Easton Utilities ocupó varios puestos de alto nivel en Baltimore Gas and Electric (BGE). John ha formado parte de las juntas directivas de la Cámara de Comercio del condado de Talbot y de Friends of Hospice, y actualmente es miembro de la junta directiva de Tidewater Rotary y Talbot Hospice. John se graduó de la Universidad Johns Hopkins con una licenciatura en Ingeniería Eléctrica e Informática y tiene un MBA de Loyola College. Se graduó en 2018 de Shore Leadership y en 2021 de Leadership Maryland. John reside en Easton con su esposa e hijos.
Carrie B. Manuel, CPA
Chief Financial Officer
Carrie Manuel oversees all aspects of Easton Utilities’ financial management in a progressively challenging financial and regulatory environment. She works closely with the CEO and department heads in executing the mission statement of Easton Utilities. Ms. Manuel graduated from Fairfield University with a BS in Accounting and is a licensed Certified Public Accountant. She brings over 15 years of experience in public accounting and has been with Easton Utilities since 2018. She is an alumna of The Shore Leadership Class of 2020 and a member of the Leadership Maryland Class of 2026.
Kelly A. Simonsen
Director, Culture & Communications
Kelly Simonsen serves as the Director of Culture and Communications, where she leads a dynamic team overseeing Marketing and Communications, External Affairs, Human Resources, and Safety. Since joining Easton Utilities in 2016, Ms. Simonsen has managed all facets of internal and external communications and marketing for Easton Utilities, including the strategic direction for media relations, branding, advertising, events, and charitable contributions. Her expanded role reflects her ability to connect teams, strengthen communication and collaboration, and support the organization’s core values.
Ms. Simonsen holds a Bachelor of Science in Communications from Towson University and is currently working on her Master’s in Integrated Communications at Georgetown University. She is a 2014 graduate of Shore Leadership and serves on several boards including MD/DC Utilities Association, Eastern Shore Land Conservancy, and SOS Sink or Swim.
Douglas R. Abbott
Director, Engineering & Water/Wastewater
Doug Abbott oversees the engineering, water, and wastewater departments for Easton Utilities. He is responsible for the overall project management for Easton Utilities including plan review, approval, coordination and field inspection for all private and public sector utility related construction and development activity in Easton. Doug also manages the treatment, storage, and distribution of clean, healthy water, as well as wastewater collection, along with the Enhanced Nutrient Removal Wastewater Treatment Facility. Doug has over 40 years of experience in the water and wastewater utility industry. Prior to joining Easton Utilities in 2006, Doug provided operations consulting services to utilities and regulatory agencies throughout the US and abroad. Doug is a native of Talbot County, an avid racing sailor, and a member of the Miles River Yacht Club and Tred Avon Yacht Club where he is a past commodore.
Tucker G. Bullock, P.E.
Manager, Gas & Meter Departments
Tucker brings over 20 years of experience in the natural gas industry. He oversees regulatory compliance, gas supply, construction, maintenance, operations, safety, and training. Prior to joining Easton Utilities, Tucker worked for Dominion Energy as an Engineer and Operations Manager where he led teams to complete numerous transmission pipeline projects, supervised an in-house construction crew, and was responsible for emergency response and repair. Tucker holds a Bachelor of Science in Mechanical Engineering from the University of South Carolina and an MBA from North Carolina State University.
John E. Hines III, P.E.
Chief Operating Officer
John Hines serves as Vice President of Operations, overseeing system reliability, infrastructure planning, emergency response, and day-to-day operational performance. With over two decades of experience in utility operations, engineering, and leadership, John is committed to delivering safe, efficient, and resilient energy services to the community. His strategic approach to grid modernization, regulatory compliance, and workforce development has helped position the utility as a model for operational excellence in the public power sector.
John holds a BS in Electrical Engineering (1998) and a Master’s degree in Business Strategy, Management, and Executive Leadership (2023) from The Pennsylvania State University. John has been a Registered Professional Engineer in the State of Maryland since 2002. With a passion for boating and sailboat racing, John has been an active member of the Miles River Yacht Club since 2005, serving in various leadership roles within the club as well. John is a graduate of the Shore Leadership Class of 2023 and the Leadership Maryland Class of 2025.
Theodore L. Book
President, Easton Velocity
Ted Book is responsible for all aspects of the distribution, installation, service and maintenance of the internet and cable tv division. Mr. Book has been with Easton Utilities since 1997 and has held many positions including Director of Internet Services and Network Administrator. Mr. Book has more than 25 years experience in information technology and holds a BS in Computer Science from Lynchburg College and an MBA from the University of Maryland.
Frederick C. Christie
Chief Information Officer
As Chief Information Officer, Mr. Christie leads the development of information systems infrastructure and communications technology to support current operations and future needs. As an IT Professional with over 30 years of experience working in the technology field, Mr. Christie possesses the considerable managerial skills necessary to deploy the rapidly-evolving information technology Easton Utilities uses to conduct operations and serve our customers. Mr. Christie’s background includes serving as Chief Information Officer for an international manufacturing company and a hi-tech electronics company. He earned both a BS in Mathematics and a BS in Computer Science from Villanova University, an MS in Computer Science from Johns Hopkins University and an MBA from Loyola University.
Tracie A. Thomas, CPA/CGMA
Chief Financial Officer
Tracie Thomas oversees all aspects of Easton Utilities’ financial management in a progressively challenging financial and regulatory environment. She works closely with the CEO and department heads in executing the mission statement of Easton Utilities. Ms. Thomas graduated from Salisbury State University with a BS in Accounting and is a licensed Certified Public Accountant. She also holds a Chartered Global Management Accountant designation. Ms. Thomas brings over 25 years of experience in both public accounting and private industry and has been with Easton Utilities since 2000.
John J. Horner, Jr.
President & CEO
John joined Easton Utilities in 2016 and became the President & CEO in 2024. In this role, he provides the strategic direction for the multiple division municipal utility. He is also responsible for the overall operations to provide safe, reliable utility and communication services to over 11,000 customers. John has more than 35 years of industry experience, and prior to joining Easton Utilities he held various senior level positions with Baltimore Gas and Electric (BGE). John has served on the boards for the Talbot County Chamber of Commerce and the Friends of Hospice, and he currently serves on the board for the Tidewater Rotary and Talbot Hospice. John graduated from The Johns Hopkins University with a BS in Electrical & Computer Engineering and holds an MBA from Loyola College. He is a 2018 graduate of Shore Leadership and a 2021 graduate of Leadership Maryland. John resides in Easton with his wife and children.
A residential gas bill is made up of three different main charges: the Distribution charge, the Gas Customer charge, and the Purchased Gas charge (PGC). Commercial customers will also notice a Maryland State sales tax each month.
Distribution charge: A set cost per cf for delivery of gas to your home and to construct and maintain the distribution system. This charge does not include the cost of gas.
Gas Customer charge: The fixed cost per month to read your meter, process monthly bills and provide customer services. These are fixed costs to serve each customer no matter how much gas is consumed.
Purchased Gas Charge (PGC): The price that Easton Utilities pays for natural gas from the wholesale energy market. The cost may be long or short-term contracts or daily ‘real time’ market prices. The PGC is billed to our customers without any mark-up and reflects approximately 2/3 of a customer’s bill.
Measurements: Natural gas is measured by “cf.” One cf equals 100 cubic feet or 1 unit.
Tips on how to conserve energy to help reduce your bill.
Water Customer Charge: Includes the cost of infrastructure to provide service to your address and the operating costs associated with providing that service. These are fixed costs to serve each customer no matter how much water is consumed.
Water Usage: A set cost per 100 gallon rate which supports the construction, operation and maintenance of the water system.
Wastewater Customer Charge: Includes the cost of infrastructure to provide service to your address and the operating costs associated with providing that service. These are fixed costs to serve each customer no matter how much wastewater is produced.
Wastewater Usage: A set cost per 100 gallon rate which supports the construction, operation and maintenance of the wastewater system.
Tips on how to conserve energy to help reduce your bill.
Equipo de Cable
Cajas proporcionado por Easton Velocity con el fin de ver la televisión por cable. Se requiere hardware para cada conexión de televisión y es propiedad de Easton Velocity.
Equipo de Internetbr/>
Cajas proporcionado y instalado con el único propósito de la conectividad de banda ancha a Internet.
Una visualización gráfica de su uso de gas natural desde el mismo mes del año pasado. Esta es una herramienta valiosa en el seguimiento del uso. El uso de gas natural depende en gran medida del clima y de la temporada. La mayoría de los clientes residenciales usan más gas natural durante el invierno.
Medidor utilizado para medir gas natural por CCF (cien pies cúbicos). Los volúmenes medidos de gas se ven muy afectados por la temperatura y la presión. El uso de gas natural aumenta durante la temporada de calefacción, que generalmente comienza a fines del otoño hasta principios de la primavera.
Una visualización gráfica de su consumo de agua desde el mismo mes del año pasado. Esta es una herramienta valiosa en el seguimiento del uso.
Contador utilizado para medir el volumen de agua y aguas residuales utilizadas por el cliente. Algunos clientes o edificios tienen varios contadores (por ejemplo, apartamentos y contadores de riego). Los medidores de riego facturan solo por el uso de agua. Algunos medidores de negocios comerciales están instalados con multiplicadores.
Restar la lectura anterior del medidor de la lectura actual del medidor determinará la cantidad de agua utilizada en un período de facturación.
Consejo: Pequeñas fugas en grifos, inodoros, etc. pueden causar grandes aumentos en el consumo de agua.
Una visualización gráfica de su uso de electricidad desde el mismo mes del año pasado. Esta es una herramienta valiosa en el seguimiento del uso. El uso de electricidad depende en gran medida del clima y de la temporada. La mayoría de los clientes residenciales usan más electricidad durante el verano y el invierno.
Información sobre las lecturas de su medidor más recientes utilizadas para calcular la cantidad de energía que utilizó. Algunos medidores muestran una fracción de su uso real. Para calcular el uso real, se debe usar un multiplicador. Reste la diferencia en las lecturas para calcular su uso real.
La suma de todos sus cargos de servicios públicos para el período de facturación.
Voz digital estándar (VoIP)
Tecnología que permite que el tráfico de voz, internet y red de oficinas sea utilizable con un teléfono.
Tarifa 911
Se requiere un cargo de transferencia que va directamente a nuestro proveedor de VoIP para el servicio 911, lo que hace que marcar 911 sea lo mismo que marcar en un servicio telefónico tradicional.
Tarifa de Servicio Universal de MD
Igual que la tarifa del Fondo universal federal pero a nivel estatal.
Tarifa Federal de Servicio de Retransmisión de Telecomunicaciones
Para un servicio de operador que permite a las personas con problemas auditivos, sordos, ciegos o del habla realizar llamadas a usuarios de teléfonos estándar a través de un teclado o dispositivo de asistencia.
Tarifa del Fondo Universal Federal
un sistema de subsidios y tarifas de telecomunicaciones administrado por la Comisión Federal de Comunicaciones de los Estados Unidos (FCC) destinado a promover el acceso universal a los servicios de telecomunicaciones en los Estados Unidos.
Conoce más sobre nuestros servicios de internet y telefonía
Ver todos los paquetes de TV y canales premium disponibles
Una factura de gas residencial se compone de tres cargos principales diferentes: el cargo de distribución, el cargo de cliente de gas y el cargo de gas comprado (PGC). Los clientes comerciales también notarán un impuesto sobre las ventas del estado de Maryland cada mes.
Cargo de Distribución
Un costo fijo por cf para la entrega de gas a su hogar y para construir y mantener el sistema de distribución. Este cargo no incluye el costo del gas.
Cargo al Cliente de Gas
El costo fijo por mes para leer su medidor, procesar las facturas mensuales y brindar servicios al cliente. Estos son costos fijos para atender a cada cliente sin importar la cantidad de gas que consuma.
Cargo por Gas Comprado (PGC)
El precio que Easton Utilities paga por el gas natural del mercado mayorista de energía. El costo puede ser contratos a largo o corto plazo o precios de mercado diarios en “tiempo real”. El PGC se factura a nuestros clientes sin ningún recargo y refleja aproximadamente 2/3 de la factura de un cliente.
Medidas: El gas natural se mide por “cf”. Un cf equivale a 100 pies cúbicos o 1 unidad.
Consejos sobre cómo conservar energía para ayudar a reducir su factura.
Balance Forward: Importe vencido.
Current Charges: Cargos para este ciclo de facturación.
Amount Due: Cargos actuales más cualquier cantidad adeudada.
Tarifa impuesta por el estado para mejorar la calidad del agua en la Bahía de Chesapeake y otras vías fluviales de Maryland.
Cargos de Agua y Aguas Residuales
Cargo al Cliente de Agua: Incluye el costo de la infraestructura para brindar el servicio a su dirección y los costos operativos asociados con la prestación de ese servicio. Estos son costos fijos para atender a cada cliente sin importar la cantidad de agua que consuma.
Uso de Agua
Un costo fijo por tarifa de 100 galones que apoya la construcción, operación y mantenimiento del sistema de agua.
Cargo al Cliente de Aguas Residuales
Incluye el costo de la infraestructura para brindar el servicio a su dirección y los costos operativos asociados con la prestación de ese servicio. Estos son costos fijos para atender a cada cliente sin importar cuántas aguas residuales se produzcan.
Uso de Aguas Residuales
Un costo fijo por tarifa de 100 galones que apoya la construcción, operación y mantenimiento del sistema de aguas residuales.
Consejos sobre cómo conservar energía para ayudar a reducir su factura.
Cargas Eléctricas
Una factura eléctrica residencial se compone de cuatro cargos principales: Cargo de Cliente, Cargos de Distribución, Cargos de Energía Y Impuestos y Recargos.
Cargo al Cliente
Esta cantidad es un cargo fijo por metro. Paga los costos que no varían con el uso, como la lectura/mantenimiento del medidor, los costos de facturación, el servicio al cliente, el equipo que brinda servicio a la propiedad del cliente, así como una parte del sistema de cables, postes y tuberías.
Cargo de Distribución
El cargo de Distribución es un costo fijo por kilovatio hora que soporta el costo de construcción, operación, mantenimiento y administración del sistema eléctrico. Este cargo no incluye el costo de la electricidad que utilizó.
Carga de Energía
El cargo de energía incluye el costo de la energía que usó y Easton Utilities compró en su nombre. Como empresa de servicios públicos sin fines de lucro, Easton Utilities compra la energía que los clientes necesitan y transfiere el costo sin recargo.
Impuestos y Recargos
El estado de Maryland requiere que cobremos ciertos impuestos y recargos que luego se envían directamente al estado.
Esforzándose por Ahorrarle Dinero
Easton Utilities compra energía eléctrica en el mercado mayorista. Las compras pueden ser contratos largo o corto plazo o precios de mercado y en “tiempo real” diarios. Para ayudar a mantener los costos bajos, podemos utilizar nuestra propia instalación de generación eléctrica. Esto significa que si los precios en el mercado se vuelven demasiado altos, podemos hacer funcionar nuestros propios generadores a un costo menor y pasar esos ahorros directamente a usted.
Consejos sobre cómo conservar energía para ayudar a reducir su factura.
Los días que se prestó el servicio para la factura actual. Esto es 30 días, pero puede variar dependiendo de cuándo Easton Utilities lea su medidor.
Información sobre su saldo y pagos más nuevo.
Cuenta: Su número de cuenta
Fecha del Estado de Cuenta: Fecha en que se emitió el estado de cuenta
Fecha de Vencimiento: Fecha de vencimiento del monto del estado de cuenta actual
Importe Adeudado: Importe adeudado
Electric Charges
A residential electric bill is made up of four main charges: Customer Charge, Distribution Charges, Energy Charges and Taxes and Surcharges.
Customer Charge
This amount is a fixed charge per meter. It pays for costs that do not vary with usage, such as meter reading/maintenance, billing costs, customer service, the equipment providing service into the customer’s property, as well as a portion of the system of wires, poles and pipes.
Distribution Charge
The Distribution charge is a set cost per kilowatt hour that supports the cost of construction, operation, maintenance and administration of the electric system. This charge does not include the cost of electricity that you used.
Energy Charge
The Energy Charge includes the cost of energy that you used and Easton Utilities purchased on your behalf. As a not-for-profit utility, Easton Utilities purchases the energy that customers need and passes the cost along without markup.
Taxes and Surcharges
The State of Maryland requires that we collect certain taxes and surcharges that are then sent directly to the State.
Striving to Save You Money
Easton Utilities buys electric energy on the wholesale market. Purchases could be long or short-term contracts or daily “real time” and market prices. To help keep costs low, we can utilize our own electric generation facility. This means if prices on the market become too high, we can run our own generators at a lesser cost and pass those savings directly to you.
Testing.